В рамках проекта был осуществлен обзор-описание приложения «DamuMed» со стороны обычного пользователя, выявлены существующие проблемы при использовании и выработаны рекомендации по совершенствованию данного приложения. В ходе проектной деятельности: - организовано 4 офлайн встречи команды по обсуждению основных положений и этапов реализации проекта; - снято 2 информационных видеоролика о работе приложения с подготовленным сценарием; - подготовлено 4 варианта информационного постера для работы в социальных сетях; - проведен опрос с разработчиками приложения с защитой проекта; - проведено анкетирование; - подготовлены модели Power BI Desktop; - подготовлена статья для соц. сетей магистрантов группы с общим охватом более 1 тыс. Чел. В рамках проведенного опроса среди государственных служащих РК выявлены следующие данные с помощью BI: из 1072 чел. опрошенных узнали о приложении «DamuMed» из социальных сетей - 417 чел. или 40,5%; от друзей и знакомых - 321 чел. или 31,2%; из СМИ - 40 чел. или 3,9%. Предложены конкретные рекомендации, которые обсуждены с разработчиками платформы и часть из них приняты.

Цель работы – выработка предложений по совершенствованию бизнес-процессов по формированию и публикации официальных отчетов и статистических данных в сфере государственной службы. Проведен анализ интернет-ресурса Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по вопросам наличия/отсутствия необходимой информации, стандартизации отчетов регионов, форматов файлов отчетов, полноты предоставляемой информации. Например, в разрезе ЦГО и МИО не обнаружены официальные статданные о достижении индикаторов «доля конкурсов (внутренних и общих), проведенных с участием наблюдателей» и «активность работы государственных органов в ИИС «Е-қызмет» (количество документов, обработанных госорганами в автоматическом режиме в среднем на одного служащего). Население должно иметь возможность ознакомиться с качественным и количественным составом госаппарата. В настоящее время внутреннее содержание госаппарата остается под занавесом. Гендерная и возрастная статистика, статистика по образованию и стажу госслужащих в открытом доступе способна показать населению, насколько качественным является госаппарат, что способствуют усилению доверия населения к государственным служащим. Внесены предложения по совершенствованию бизнес-процесса формирования статистики по государственным служащим. Предлагается использовать систему сквозной аналитики созданной по базе ИИС «Е-қызмет» в режиме реального времени. Система позволит мониторить заполнение базы ИИС «Е-қызмет» самому кадровику на местах, где он еще не успел заполнить, увидеть запланированные и фактические результаты.