Кейсы
Цифровые технологии в государственной политике
Академия государственного управления при Президенте Республики Казахстан
Управляй своим здоровьем с помощью цифровых технологий
Руководитель проекта
Джумабаев Серик Асетович
В рамках проекта был осуществлен обзор-описание приложения «DamuMed» со стороны обычного пользователя, выявлены существующие проблемы при использовании и выработаны рекомендации по совершенствованию данного приложения. В ходе проектной деятельности: - организовано 4 офлайн встречи команды по обсуждению основных положений и этапов реализации проекта; - снято 2 информационных видеоролика о работе приложения с подготовленным сценарием; - подготовлено 4 варианта информационного постера для работы в социальных сетях; - проведен опрос с разработчиками приложения с защитой проекта; - проведено анкетирование; - подготовлены модели Power BI Desktop; - подготовлена статья для соц. сетей магистрантов группы с общим охватом более 1 тыс. Чел. В рамках проведенного опроса среди государственных служащих РК выявлены следующие данные с помощью BI: из 1072 чел. опрошенных узнали о приложении «DamuMed» из социальных сетей - 417 чел. или 40,5%; от друзей и знакомых - 321 чел. или 31,2%; из СМИ - 40 чел. или 3,9%. Предложены конкретные рекомендации, которые обсуждены с разработчиками платформы и часть из них приняты.
Международный проект
Партнерство по открытому контракту
Как города могут стать чемпионами по закупкам: Руководство на основании опыта города Мариуполь. Ноябрь 2021
Руководитель проекта
Шатковский Александр
Согласно последним оценкам Партнерства «Открытое Контрактирование», правительства тратят через госзакупки около 13 триллионов долларов США ежегодно[1]. На национальном уровне расходы варьируются от 10-20% ВВП. Хотя большая часть закупок происходит на национальном уровне, они составляют большую долю от общих расходов в местных и муниципальных бюджетах. В Мариуполе, городе в 30 км от восточной линии фронта, реформы, предпринятые на муниципальном уровне, имеют дополнительное значение, так как являются примером надлежащего управления в период значительных трудностей. Всего за пять лет город произвел революцию в сфере закупок и сделал их полностью прозрачными. Рассказывается как Мариуполь добился этих результатов, и чему другие муниципалитеты могут научиться на их примере.
Прикладная макроэкономика
Академия государственного управления при Президенте Республики Казахстан
Модель экспоненциального сглаживания для прогнозирования доли малого и среднего предпринимательства в ВВП Казахстана
Руководитель проекта
Дуламбаева Раушан Тлегеновна
В рамках проекта построен прогноз изменения доли малого и среднего предпринимательства Республики Казахстан в ВВП страны на 2021-2025 годы с применением метода экспоненциального сглаживания, в результате подготовлены рекомендации по составлению прогноза по названному социально-экономическому показателю. В целях осуществления проекта был применен программный продукт EVeiws 12 Student Version Lite и данные Бюро национальной статистики Агентства по стратегическому планированию и реформам Республики Казахстан за период с 2005 по 2020 годы. Результаты проведенной работы показали несостоятельность построенной модели экспоненциального сглаживания. В проекте в рамках курса «Прикладная макроэкономика» участвовали докторанты группы DE-2020, Балгарина Людмила и Есенжолова Газиза
Управление проектами
Академия государственного управления при Президенте Республики Казахстан
Мобильное приложение ALAKOL GUIDE
Руководитель проекта
Даухарин Жанболат Казиевич
Мобильное приложение, где имеется функция выбора места проживания и их бронирование, бронирования жд, авиабилетов, а также представлены виды развлечения, местные туры на близлежащее достопримечательности
Государственное управление
Академия государственного управления при Президенте РК
СОВЕРШЕНСТОВАНИЕ МЕХАНИЗМА ВЗАЙИМОДЕЙСТВИЯ ЦЕНТРАЛЬНО-АЗИАТСКИХ СТРАН ПО ВОПРОСАМ ТРАНСГРАНИЧНОГО ВОДООБЕСПЕЧЕНИЯ
Руководитель проекта
Таскужин Талгат Жангильдыевич
Задачей для улучшения межгосударственных водных отношений является решение юридических и правовых вопросов. При этом важно помнить, что письменные решения глав государств являются обязательными, в то время как соглашения, подписанные уполномоченными лицами, обязательны только после ратификации в соответствии с законодательством стран Центрально-Азиатского региона. Экологические и социальные вызовы, связанные с Аральским бассейном, приобретают не только региональный характер, охватывая Центрально-Азиатский регион (ЦА), но также становятся глобальной проблемой. На сегодняшний день управление водно-энергетическими ресурсами бассейна, особенно рек Сырдарья и Амударья, представляет собой фрагментированный подход. Каждая из стран Центральной Азии (Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан, Туркменистан и Узбекистан) имеет свои стратегические экономические интересы по данной проблеме, соответственно разрабатывая научные и управленческие подходы к ее решению. Однако единственным эффективным и безальтернативным способом решения является комплексный подход к проблемам Аральского бассейна. В выступлении на Общих дебатах 77-й сессии Генеральной Ассамблеи ООН Президент Республики Казахстан подчеркнул необходимость совместной работы со всеми заинтересованными сторонами для решения актуальных региональных проблем, таких как изменение климата, сохранение Аральского моря и рациональное использование водных ресурсов. В этом контексте предложение о создании Регионального Центра ООН по Центральной Азии и Афганистану в Алматы, высказанное Президентом РК, является крайне актуальным и вовремя предложенным для совместного решения проблемы управления водными ресурсами Аральского бассейна. В связи с вышеизложенным, в развитии вышеуказанного предложения Президента РК, предлагается совместно со странами ЦА учредить и создать научно-образовательный Центрально-Азиатский университет «Арал» (далее ЦАУ). Основными задачами ЦАУ являются: 1. Совместная подготовка кадров по управлению водными ресурсами, а именно по водной дипломатии, гидрологов, инженеров гидрологов и ирригаторов. 2. Совместное научное изучение, исследование и выработка комплексного научно-обоснованного подхода по управленческим решениям. 3. Разработка проектов по управлению и обмена информации по использованию водно-энергетического ресурса в странах ЦА на основе современных технологии (цифровизации). К работе ЦАУ обязательно привлечь научного потенциала и специалистов по подготовке кадров (профессорско-преподавательского) всех стран ЦА, а также лучших специалистов, экспертов, водных дипломатов других стран. При этом ЦАУ желательно постоянно дислоцировать на территории Казахстана, как стране находящиеся в самом в нижнем течении бассейна, в соответствии с принципами международного водного права по справедливому и равному вододелению. Вместе с тем, создание данного университета в дальнейшем будет способствовать развитию эффективных партнерских связей (коммуникаций) между странами ЦА по воде.
Государственное управление
Академия Государственного Управления при Президенте РК
Новые подходы по взаимодействию органов государственных доходов с налогоплательщиками
Руководитель проекта
Исмаилова Рымгуль Аманжоловна
Развитие цифровизации экономики требует непрерывное совершенствование процессов государственных услуг. По итогам 2022 года 90% услуг предоставляется населению в электронном виде. Органы государственных доходов предоставляются различными способами, среди которых портал «e-gov», кабинет налогоплательщика, контакт центр, мобильные приложения. Органы государственных доходов по г. Алматы оказываются населению 23 видов государственных услуг, из которых 14 услуги таможенного направления и 9 услуг налогового направления. В 2022 году населению было оказано 3168,7 тыс. услуг, из которых 99,5% в электронном формате. За отчетный год число предоставленных услуг снизилось на 26,5%, в связи с упразднением перечня государственных услуг. В ходе исследования был проанализирован уровень удовлетворенности населения качеством оказания государственных услуг. Анализ был проведен посредством социологического опроса. В анкетирование участвовали 63 респондента. Базой проведения анкетного опроса было Управление государственных доходов по Ауэзовскому району г. Алматы. Респондентами были выделены следующие проблемы в работе Управления государственных доходов по Ауэзовскому району г. Алматы: долгое обслуживание; электронная очередь; частое зависание программного обеспечения. В ходе опроса респондентами были предложены следующие мероприятия по улучшению качества государственных услуг: увеличить информацию на сайте государственных услуг с инструкциями по функционалу; увеличить штат Колл-центра, который дает консультации по вопросам налогообложения, в связи с затруднениями получения своевременной консультации из-за нагрузки телефонной линии.
Практичекая аналитика
Академия госуправления при Президенте РК
Нехватка квалифицированных ІТ- кадров в Казахстане
Руководитель проекта
Кошербаев Д.Б.
Нехватка квалифицированных ІТ- кадров в Казахстане
Практическая аналитика
Академия госуправления при Президенте РК
Роль искусственного интеллекта в высшем образовании: состояние и перспективы
Руководитель проекта
Кошербаев Д.Б.
Роль искусственного интеллекта в высшем образовании: состояние и перспективы
Внедрение технологий с применением искусственного интеллекта в государственных учреждениях для оптимизации работы
Руководитель проекта
Сабалакова А.У.
Абай облысын интернетпен қамту бойынша проблемалық сұрақтар
Руководитель проекта
Сабалакова А.У.
Ұлытау облысының цифрлық технологиялар басқармасы
Руководитель проекта
Нуртазинова А.С.
Қаржы нарығындағы жасанды интеллект
Руководитель проекта
Сабалакова А.У.
Внедрение проекта колл-центра iKomek для оперативного реагирования коммунальных служб города Семей с единым номером дозвона 109
Руководитель проекта
Сабалакова А.У.
Состояние и перспективы обеспечения информационной безопасности в государственных органах Костанайской области
Руководитель проекта
Мираспеков Санжар Ниязбекович
Применение искусственного интеллекта в государственной службе
Руководитель проекта
Мираспеков Санжар Ниязбекович